Hatályos: 2026. 08. 25.

Adatkezelési tájékoztató

Jelen tájékoztató a Crystal Apartmanház weboldalán és a szálláshely-szolgáltatás során végzett adatkezeléseket ismerteti közérthető formában.

Adatkezelő

Név: Angel's Souls Korlátolt Felelősségű Társaság
Székhely: 5700 Gyula, Bicere tanya 11/2.
Adószám: 32922466-2-04
Cégjegyzékszám: 04-09-017935
Szálláshely címe: 5700 Gyula, Thököly utca 14.
E-mail: info@crystalapartmanhaz.hu

Foglalási adatok kezelése

Az adatkezelés célja a foglalási igény fogadása, visszaigazolása, módosítása, törlése, díjbekérő kiállítása és a vendéggel való kapcsolattartás.

• Kezelt adatok: név, e-mail cím, telefonszám, címadatok, érkezés és távozás időpontja, vendégek száma, gyermekek életkora, kuponkód, megjegyzés.
• Jogalap: szerződés előkészítése és teljesítése, illetve jogi kötelezettségek teljesítése.
• Megőrzési idő: a számviteli és adózási kötelezettségek szerinti ideig, illetve a foglalási ügyintézés lezárásáig.

Vendégadatok és okmányadatok

A magyarországi szálláshelyeken a vendégek személyazonosító okmányának bemutatása és a jogszabályban előírt adatok rögzítése szükséges. Az adatkezelés célja a szálláshely-szolgáltatáshoz kapcsolódó kötelező adatszolgáltatás teljesítése.

• Kezelt adatok lehetnek: név, születési hely és idő, állampolgárság, okmány típusa és száma, érkezés és távozás időpontja.
• Jogalap: jogi kötelezettség teljesítése.
• Az okmány bemutatásának hiányában a szálláshely-szolgáltatás megtagadható.

Kapcsolatfelvétel és e-mail értesítések

A foglalás beérkezéséről, módosításáról, elfogadásáról vagy törléséről a rendszer e-mailt küldhet. A helyi szerveren, ha az e-mail küldés nincs beállítva, a rendszer technikai naplófájlt készíthet az üzenet tartalmáról.

Sütik

A weboldal működéséhez szükséges sütiket használ. Statisztikai és marketing célú sütik kizárólag hozzájárulás alapján aktiválhatók. A böngészőben a sütik bármikor törölhetők vagy korlátozhatók.

Adattovábbítás és adatfeldolgozók

Az adatokhoz az üzemeltető, valamint a webtárhely, e-mail szolgáltató, könyvelés és jogszabály alapján illetékes hatóságok férhetnek hozzá. Harmadik országba történő adattovábbítás, automatizált döntéshozatal vagy profilalkotás a jelen weboldal működése alapján nem történik.

Érintetti jogok

Az érintett kérheti személyes adataihoz való hozzáférést, azok helyesbítését, törlését vagy kezelésének korlátozását, tiltakozhat az adatkezelés ellen, illetve kérheti az adathordozhatóságot, amennyiben annak jogszabályi feltételei fennállnak.

Jogorvoslat

Panasz esetén elsőként az adatkezelőhöz lehet fordulni a fenti elérhetőségen. Az érintett jogosult panaszt tenni a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóságnál.

NAIH címe: 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9-11.
Postacím: 1363 Budapest, Pf. 9.
Web: www.naih.hu

Ez a dokumentum weboldalba épített minta, amelyet a tényleges adatkezelési gyakorlathoz, szerződésekhez és használt szolgáltatókhoz kell igazítani.